Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@elektro-24.at über deinen Entschluss.
Bitte verwende dafür unser Rücksendebegleitschreiben:
Download PDF Rücksendebegleitschreiben
Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung ohne das vollständig ausgefüllte Formular nicht bearbeitet werden kann.
Die Ware muss vollständig und original verpackt sein, bitte die Originalverpackung nicht als Versandverpackung verwenden!
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Dies geschieht unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden.
So funktioniert die Rücksendung:
- Lade das Formular über den obenstehenden Link herunter.
- Fülle es vollständig aus (inkl. deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund).
- Verpacke die Ware sicher in der Originalverpackung und lege das Formular bei.
- Sende das Paket an die auf dem Formular angegebene Adresse.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, werden wir die entsprechende Rückerstattung oder den gewünschten Umtausch veranlassen und dich per E-Mail darüber informieren.
Bitte beachte, dass die direkten Rücksendekosten der Waren von uns nicht übernommen werden.
